מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: דצמבר 2024
תוקף החל מ: 1 בינואר 2025
1. מבוא
אני, יפה כפיר סימון ("החברה", "אני", "שלי") מחויבת להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אני אוספת, משתמשת, מגינה ומשתפת את המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.
פרטי הקשר שלי:
- שם: יפה כפיר סימון
- כתובת: ת.ד. 1067, ברוש 32ב, שכונת ברושים, כפר תבור
- אימייל: contact@yafakfir.co.il
- אתר: yafakfir.co.il
2. הגדרות
- מידע אישי: כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי
- בעלת שליטה: אני, הקובעת את מטרות עיבוד המידע האישי
- עיבוד מידע: כל פעולה או מכלול של פעולות הנעשות במידע האישי, לרבות איסוף, רישום, ארגון, אחסון, שינוי, חיפוש, העברה או מחיקה
3. איזה מידע אני אוספת?
3.1 מידע שאתם מספקים בטפסים
כאשר אתם ממלאים טפסים באתר שלי, אני אוספת:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- תוכן ההודעה או הפנייה
3.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שביקרתם באתר
- זמן השהייה באתר
- מקור ההגעה לאתר
- מידע על המכשיר (סוג, רזולוציה וכו')
3.3 עוגיות (Cookies)
אני משתמשת בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה באתר ושיפור השירותים שלי.
4. למה אני משתמשת במידע?
4.1 המטרות לעיבוד המידע
- יצירת קשר: ליצור עמכם קשר בהתאם לבקשתכם ולטפל בפניותיכם
- דיוור ישיר: לשלוח לכם מידע על פעילותי, קורסים ושירותים (רק עם הסכמתכם)
- שיפור השירות: לשפר את חוויית המשתמש באתר ולפתח תכנים רלוונטיים
- ניתוח וסטטיסטיקה: לנתח את השימוש באתר ולשפר את התוכן והפונקציונליות
- חובה חוקית: לעמוד בדרישות חוקיות החלות עלי
4.2 הבסיס המשפטי לעיבוד
עיבוד המידע מבוסס על:
- הסכמתכם המפורשת (לפי סעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות) – לדיוור ופניות
- האינטרס הלגיטימי שלי – לשיפור השירות וניתוח תנועה באתר
- חובה חוקית – במקרים הנדרשים על פי חוק
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1 רב מסר (מערכת דיוור)
אני משתמשת במערכת רב מסר לשליחת דיוור אלקטרוני. המערכת מעבדת את פרטיכם רק לצורך שליחת הדיוור ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
5.2 Google Analytics
אני משתמשת ב-Google Analytics לניתוח תנועה באתר. Google עשויה לאסוף ולעבד מידע אנונימי על השימוש שלכם באתר. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Google
5.3 Google Search Console
אני משתמשת ב-Google Search Console לניטור ביצועי האתר במנועי החיפוש. המידע הנאסף הוא אנונימי וסטטיסטי.
5.4 מקרים נוספים לשיתוף מידע
- חובה חוקית: כאשר נדרש לכך על פי חוק או בהתאם לצו בית משפט
- נותני שירות: עם נותני שירות המסייעים לי בהפעלת האתר (מארחי אתרים, מספקי שירותי דואר אלקטרוני וכו')
6. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לכם הזכויות הבאות:
6.1 זכות עיון
אתם זכאים לדעת אם אני מחזיקה מידע עליכם ולקבל עותק ממנו.
6.2 זכות תיקון
אתם זכאים לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
6.3 זכות מחיקה
אתם זכאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם במקרים מסוימים.
6.4 זכות לביטול הסכמה
אתם זכאים לבטל את הסכמתכם לעיבוד המידע בכל עת, במיוחד לדיוור אלקטרוני.
6.5 זכות להגבלת עיבוד
אתם זכאים לבקש הגבלה על עיבוד המידע במקרים מסוימים.
ליצירת קשר לממש זכויותיכם:
- אימייל: contact@yafakfir.co.il
- כתובת: ת.ד. 1067, ברוש 32ב, שכונת ברושים, כפר תבור
אענה לבקשותיכם תוך 30 יום ממועד קבלתן.
7. אבטחת מידע
אני נוקטת באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים להגנה על המידע האישי שלכם:
- הצפנת SSL באתר
- הגבלת גישה למידע למורשים בלבד
- עדכון שוטף של מערכות האבטחה
- שמירה על סיסמאות חזקות ובטוחות
- גיבוי קבצי מידע באופן סדיר
8. שמירת מידע
אני שומרת את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש לצורכי המטרות שלשמן נאסף:
- פרטי יצירת קשר: עד 3 שנים ממועד ההתכתבות האחרונה או עד לביטול ההסכמה
- רשימת דיוור: עד לביטול ההסכמה על ידכם
- מידע טכני (Google Analytics): עד 26 חודשים בהתאם למדיניות Google
- עוגיות: בהתאם להגדרות הדפדפן שלכם
9. העברת מידע לחוץ לארץ
חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל (כגון Google Analytics, רב מסר). אני מוודאת שהמדינות או החברות מספקות רמת הגנה הולמת למידע האישי שלכם בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים.
10. עוגיות (Cookies)
10.1 סוגי עוגיות שאני משתמשת
- עוגיות הכרחיות: לתפקוד בסיסי של האתר
- עוגיות ביצועים: למדידת ביצועי האתר (Google Analytics)
- עוגיות פונקציונליות: לשיפור חוויית המשתמש
10.2 ניהול עוגיות
אתם יכולים להגביל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
11. קטינים
השירותים שלי אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אני לא אוספת במודע מידע אישי מקטינים. אם התברר לי שאספתי מידע מקטין, אמחק אותו מיידית.
12. דיוור אלקטרוני
12.1 הסכמה לדיוור
אני אשלח אליכם דיוור אלקטרוני רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת. ההסכמה תינתן על ידי סימון תיבת הסכמה בטופס יצירת הקשר או הרשמה לניוזלטר.
12.2 ביטול דיוור
תוכלו לבטל את הרשמתכם לדיוור בכל עת על ידי:
- לחיצה על קישור "הסרה מהרשימה" בתחתית כל מייל
- פנייה אלי באימייל: contact@yafakfir.co.il
- שליחת הודעה במערכת רב מסר
13. שינויים במדיניות
אני עשויה לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה מוקדמת של 30 יום. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.
14. פניות ותלונות
14.1 פניות אלי
לכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, צרו קשר:
- אימייל: contact@yafakfir.co.il
- כתובת: ת.ד. 1067, ברוש 32ב, שכונת ברושים, כפר תבור
14.2 תלונות לרשות להגנת הפרטיות
אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
- אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
- טלפון: *6969
- כתובת: רחוב אמיל זולא 15, ירושלים 9695115
15. פרטי התקשרות
יפה כפיר סימון
כתובת: ת.ד. 1067, ברוש 32ב, שכונת ברושים, כפר תבור
אימייל: contact@yafakfir.co.il
אתר: yafakfir.co.il
מדיניות זו נכנסה לתוקף ב-1 בינואר 2025 ומותאמת לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשפ"ד-2024.